https://www.benevol.app/videos 2026-10-13 https://www.benevol.app/videos/ADMIN_NAVIGATION 2026-10-11 https://medias.benevol.app/admin-navigation/admin-navigation.jpg Se repérer dans l’administration Dans cette vidéo, vous apprenez à vous repérer dans l'administration et à retrouver rapidement une information. https://medias.benevol.app/admin-navigation/admin-navigation.mp4 128 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/GLOBAL_SEARCH 2026-10-12 https://medias.benevol.app/global-search/global-search.jpg Tout retrouver avec la recherche globale Dans cette vidéo, vous utilisez la recherche globale pour retrouver rapidement une personne, un événement ou un poste. https://medias.benevol.app/global-search/global-search.mp4 91 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORG_PUBLIC_IDENTITY 2026-10-11 https://medias.benevol.app/org-public-identity/org-public-identity.jpg Configurer l’identité publique de l’organisation Dans cette vidéo, vous réglez le titre public, le logo et l'adresse de votre organisation. https://medias.benevol.app/org-public-identity/org-public-identity.mp4 161 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORG_TIMEZONE_CHARTER 2026-10-11 https://medias.benevol.app/org-timezone-charter/org-timezone-charter.jpg Régler le fuseau horaire et la Convention des Bénévoles Dans cette vidéo, vous réglez le fuseau horaire de votre organisation et la Convention des Bénévoles. https://medias.benevol.app/org-timezone-charter/org-timezone-charter.mp4 130 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORG_TEAM_PERMISSIONS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/org-team-permissions/org-team-permissions.jpg Gérer l’équipe et les permissions Dans cette vidéo, vous gérez les membres de votre équipe d'administration et leurs rôles. https://medias.benevol.app/org-team-permissions/org-team-permissions.mp4 132 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORG_EMAIL_SETTINGS 2026-10-11 https://medias.benevol.app/org-email-settings/org-email-settings.jpg Régler les emails de l’organisation Dans cette vidéo, vous réglez les emails automatiques de votre organisation et vérifiez un véritable email de test. https://medias.benevol.app/org-email-settings/org-email-settings.mp4 189 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_CREATE_BLANK 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-create-blank/event-create-blank.jpg Créer un événement depuis une page blanche Dans cette vidéo, vous créez un événement complet depuis une page blanche, prêt à être complété avant publication. https://medias.benevol.app/event-create-blank/event-create-blank.mp4 155 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_CREATE_TEMPLATE 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-create-template/event-create-template.jpg Démarrer un événement avec un modèle Dans cette vidéo, vous créez un événement à partir d'un modèle prérempli pour gagner du temps. https://medias.benevol.app/event-create-template/event-create-template.mp4 123 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_REVIEW_PUBLISH 2026-10-12 https://medias.benevol.app/event-review-publish/event-review-publish.jpg Vérifier, prévisualiser et publier Dans cette vidéo, vous vérifiez votre événement puis le publiez en toute confiance. https://medias.benevol.app/event-review-publish/event-review-publish.mp4 141 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_VISIBILITY_REGISTRATION_WINDOW 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-visibility-registration-window/event-visibility-registration-window.jpg Gérer la visibilité et la période d’inscription Dans cette vidéo, vous réglez séparément la visibilité de votre événement et la période d'ouverture des inscriptions. https://medias.benevol.app/event-visibility-registration-window/event-visibility-registration-window.mp4 144 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_DUPLICATE 2026-10-12 https://medias.benevol.app/event-duplicate/event-duplicate.jpg Dupliquer l’événement de l’année précédente Dans cette vidéo, vous dupliquez un événement précédent pour préparer sa nouvelle édition sans repartir de zéro. https://medias.benevol.app/event-duplicate/event-duplicate.mp4 155 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_PROGRAM_PAGES_QR 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-program-pages-qr/event-program-pages-qr.jpg Programme, pages d’information et QR code Dans cette vidéo, vous complétez votre page d'inscription avec un programme, des pages d'information et un QR code à diffuser. https://medias.benevol.app/event-program-pages-qr/event-program-pages-qr.mp4 151 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_MILESTONES 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-milestones/event-milestones.jpg Jalons et pilotage de la préparation Dans cette vidéo, vous utilisez les jalons pour garder sous les yeux les échéances importantes de votre événement. https://medias.benevol.app/event-milestones/event-milestones.mp4 90 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_ARCHIVE_DELETE 2026-10-12 https://medias.benevol.app/event-archive-delete/event-archive-delete.jpg Archiver puis supprimer définitivement Dans cette vidéo, vous apprenez à fermer les inscriptions, archiver puis, si nécessaire, supprimer définitivement un événement. https://medias.benevol.app/event-archive-delete/event-archive-delete.mp4 100 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_QUESTIONS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/event-questions/event-questions.jpg Poser les bonnes questions à ses bénévoles Dans cette vidéo, vous ajoutez des questions au formulaire d'inscription d'un événement, suivez les réponses d'un bénévole et faites évoluer le formulaire sans perdre les réponses déjà reçues. https://medias.benevol.app/event-questions/event-questions.mp4 521 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFTS_ROLES_VIEWS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/shifts-roles-views/shifts-roles-views.jpg Comprendre postes, créneaux et vues du planning Dans cette vidéo, vous découvrez les postes, les créneaux et les deux vues du planning. https://medias.benevol.app/shifts-roles-views/shifts-roles-views.mp4 87 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_CREATE_EDIT_DETAIL 2026-10-12 https://medias.benevol.app/shift-create-edit-detail/shift-create-edit-detail.jpg Ajouter et modifier un créneau dans le détail Dans cette vidéo, vous créez et modifiez un créneau en détail, champ par champ. https://medias.benevol.app/shift-create-edit-detail/shift-create-edit-detail.mp4 136 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_CREATE_SERIES 2026-10-11 https://medias.benevol.app/shift-create-series/shift-create-series.jpg Créer une série de créneaux Dans cette vidéo, vous créez une série de créneaux pour couvrir une journée entière par équipes successives. https://medias.benevol.app/shift-create-series/shift-create-series.mp4 116 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_RECURRENCE 2026-10-10 https://medias.benevol.app/shift-recurrence/shift-recurrence.jpg Créer des permanences récurrentes Dans cette vidéo, vous créez une permanence qui revient chaque semaine sur toute une saison, puis vous la modifiez et en arrêtez une autre à partir d’une date. https://medias.benevol.app/shift-recurrence/shift-recurrence.mp4 121 2026-10-10T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_TIMELINE_QUICK_ACTIONS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/shift-timeline-quick-actions/shift-timeline-quick-actions.jpg Créer, dupliquer et redimensionner depuis la Frise Dans cette vidéo, vous construisez et ajustez un planning directement depuis la Frise. https://medias.benevol.app/shift-timeline-quick-actions/shift-timeline-quick-actions.mp4 124 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_NIGHT_DST 2026-10-11 https://medias.benevol.app/shift-night-dst/shift-night-dst.jpg Horaires de nuit et changements d’heure Dans cette vidéo, vous comprenez comment les créneaux de nuit et les changements d'heure sont affichés et calculés. https://medias.benevol.app/shift-night-dst/shift-night-dst.mp4 111 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_WAITLIST_OFFER 2026-10-12 https://medias.benevol.app/shift-waitlist-offer/shift-waitlist-offer.jpg Capacités, listes d’attente et offre de place Dans cette vidéo, vous activez la liste d'attente et suivez l'offre automatique d'une place libérée. https://medias.benevol.app/shift-waitlist-offer/shift-waitlist-offer.mp4 100 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_APPROVAL 2026-10-11 https://medias.benevol.app/shift-approval/shift-approval.jpg Gérer un poste soumis à validation Dans cette vidéo, vous activez l'inscription sur validation pour une mission sensible. https://medias.benevol.app/shift-approval/shift-approval.mp4 120 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SHIFT_ELIGIBILITY_RULES 2026-10-12 https://medias.benevol.app/shift-eligibility-rules/shift-eligibility-rules.jpg Âge, quotas et postes réservés Dans cette vidéo, vous configurez un âge minimum, une limite de créneaux ou un accès réservé à une équipe. https://medias.benevol.app/shift-eligibility-rules/shift-eligibility-rules.mp4 119 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_DISCOVER_EVENT 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-discover-event/volunteer-discover-event.jpg Trouver et lire la page d’inscription Dans cette vidéo, tu découvres la page d'un événement avant de choisir un créneau. https://medias.benevol.app/volunteer-discover-event/volunteer-discover-event.mp4 179 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_CHOOSE_SHIFTS 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-choose-shifts/volunteer-choose-shifts.jpg Choisir un ou plusieurs créneaux Dans cette vidéo, tu composes ton planning en choisissant un ou plusieurs créneaux avant de poursuivre ton inscription. https://medias.benevol.app/volunteer-choose-shifts/volunteer-choose-shifts.mp4 162 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_FORM_RECAP 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-form-recap/volunteer-form-recap.jpg Remplir le formulaire et relire son planning Dans cette vidéo, tu remplis le formulaire d'inscription et relis ton planning avant de confirmer. https://medias.benevol.app/volunteer-form-recap/volunteer-form-recap.mp4 167 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_CONFIRMATION_ERRORS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/volunteer-confirmation-errors/volunteer-confirmation-errors.jpg Confirmer son inscription et gérer les erreurs Dans cette vidéo, tu vois comment corriger une erreur au moment de confirmer ton inscription, puis retrouver ta confirmation. https://medias.benevol.app/volunteer-confirmation-errors/volunteer-confirmation-errors.mp4 309 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_PERSONAL_REGISTRATIONS 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-personal-registrations/volunteer-personal-registrations.jpg Retrouver et gérer ses inscriptions Dans cette vidéo, tu retrouves tes inscriptions depuis ton lien personnel et tu apprends à retirer une place, une attente, une offre ou une demande. https://medias.benevol.app/volunteer-personal-registrations/volunteer-personal-registrations.mp4 173 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_CALENDAR 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-calendar/volunteer-calendar.jpg Ajouter ses créneaux à son calendrier Dans cette vidéo, tu ajoutes tes créneaux confirmés à ton agenda et tu vois comment reprendre un horaire après une modification. https://medias.benevol.app/volunteer-calendar/volunteer-calendar.mp4 198 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_SESSION_AVAILABILITY 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-session-availability/volunteer-session-availability.jpg Retrouver son lien et indiquer ses disponibilités Dans cette vidéo, tu retrouves ton lien personnel, tu quittes une session sur un appareil partagé et tu indiques tes disponibilités à l'organisation. https://medias.benevol.app/volunteer-session-availability/volunteer-session-availability.mp4 175 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_REGISTER 2026-10-11 https://medias.benevol.app/volunteer-register-mobile/volunteer-register-mobile.jpg S’inscrire comme bénévole depuis son téléphone Dans cette vidéo, tu t'inscris comme bénévole depuis ton téléphone, du choix du créneau à la confirmation. https://medias.benevol.app/volunteer-register-mobile/volunteer-register-mobile.mp4 54 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_CREATE_PUBLISH_OVERVIEW 2026-10-13 https://medias.benevol.app/organizer-create-publish/organizer-create-publish.jpg Préparer, publier et partager un planning bénévole Dans cette vidéo, vous préparez un planning complet, de la création de l'événement jusqu'à l'invitation de vos bénévoles. https://medias.benevol.app/organizer-create-publish/organizer-create-publish.mp4 187 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ADMIN_FEATURES_OVERVIEW 2026-10-11 https://medias.benevol.app/admin-features-tour/admin-features-tour.jpg Organiser ses bénévoles, du premier réglage au jour J Dans cette vidéo, vous découvrez un tour d'ensemble de l'administration, de la création de votre organisation jusqu'à la préparation du jour J. https://medias.benevol.app/admin-features-tour/admin-features-tour.mp4 287 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/REGISTRATION_MONITOR_FOLLOWUP 2026-10-13 https://medias.benevol.app/organizer-monitor-followup/organizer-monitor-followup.jpg Suivre les inscriptions et relancer au bon moment Dans cette vidéo, vous suivez les inscriptions d'un événement publié et relancez les bonnes personnes au bon moment. https://medias.benevol.app/organizer-monitor-followup/organizer-monitor-followup.mp4 198 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORG_FIRST_STEPS 2026-10-11 https://medias.benevol.app/masterclass-03-first-steps/masterclass-03-first-steps.jpg Bien démarrer avec une nouvelle organisation Dans cette vidéo, vous suivez la liste Premiers pas pour mettre en place votre organisation jusqu'à une première inscription testée. https://medias.benevol.app/masterclass-03-first-steps/masterclass-03-first-steps.mp4 205 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/SECTOR_LEADERS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/sector-leaders/sector-leaders.jpg Responsable de poste : accompagner son équipe Dans cette vidéo, vous désignez un responsable de poste et découvrez ce qu'il voit de son équipe depuis son lien personnel. https://medias.benevol.app/sector-leaders/sector-leaders.mp4 214 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/MEMBERS_MANAGEMENT 2026-10-12 https://medias.benevol.app/members-management/members-management.jpg Construire et entretenir sa liste de membres Dans cette vidéo, vous construisez et entretenez la liste des membres de votre association : fiches, recherche, tags, disponibilités et activité. https://medias.benevol.app/members-management/members-management.mp4 231 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/DATA_EXPORTS_ARCHIVES 2026-10-12 https://medias.benevol.app/data-exports-archives/data-exports-archives.jpg Exporter ses données et garder une copie utile Dans cette vidéo, vous téléchargez la liste des membres, le journal de l'organisation et l'archive d'un événement, puis vous lisez ce que chaque fichier contient. https://medias.benevol.app/data-exports-archives/data-exports-archives.mp4 300 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ORGANIZATION_ACTIVITY_LOG 2026-10-13 https://medias.benevol.app/organization-activity-log/organization-activity-log.jpg Se coordonner avec le journal de l'organisation Dans cette vidéo, vous consultez le journal de l'organisation pour retrouver les actions sur les membres et l'équipe, vous le filtrez et vous lisez son export complet. https://medias.benevol.app/organization-activity-log/organization-activity-log.mp4 271 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_ACTIVITY_LOG 2026-10-11 https://medias.benevol.app/event-activity-log/event-activity-log.jpg Comprendre ce qui a changé dans son événement Dans cette vidéo, vous retrouvez ce qui a changé dans un événement grâce à son journal : lire une entrée, filtrer, revoir pas à pas l'évolution d'un créneau et suivre un enchaînement d'actions. https://medias.benevol.app/event-activity-log/event-activity-log.mp4 260 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/ATTENDANCE_CHECK_IN 2026-10-13 https://medias.benevol.app/attendance-check-in/attendance-check-in.jpg Accueillir les bénévoles et corriger une présence Dans cette vidéo, vous enregistrez l'arrivée des bénévoles depuis les inscriptions ou la page Jour J, corrigez une erreur de pointage et vérifiez le bilan dans l'export des présences. https://medias.benevol.app/attendance-check-in/attendance-check-in.mp4 402 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EVENT_REPORTS 2026-10-13 https://medias.benevol.app/event-reports/event-reports.jpg Préparer les bons documents pour le terrain Dans cette vidéo, vous choisissez dans Rapports le bon document pour chaque usage sur le terrain, vous le lisez et vous vérifiez la version à imprimer. https://medias.benevol.app/event-reports/event-reports.mp4 291 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_BADGES 2026-10-13 https://medias.benevol.app/volunteer-badges/volunteer-badges.jpg Des badges lisibles pour accueillir son équipe Dans cette vidéo, vous générez depuis Rapports une série de badges pour l'équipe, filtrez un poste, réimprimez le badge d'une personne et contrôlez les feuilles avant de les découper. https://medias.benevol.app/volunteer-badges/volunteer-badges.mp4 220 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/REMINDERS_CHANGES 2026-10-11 https://medias.benevol.app/reminders-changes/reminders-changes.jpg Rappeler le rendez-vous et prévenir quand le planning change Dans cette vidéo, vous préparez le message de rappel d'un événement, réglez les rappels automatiques et voyez ce que reçoivent les bénévoles quand un créneau change ou est annulé. https://medias.benevol.app/reminders-changes/reminders-changes.mp4 250 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/TARGETED_MESSAGES 2026-10-13 https://medias.benevol.app/targeted-messages/targeted-messages.jpg Écrire aux bonnes personnes, avec un message qui leur parle Dans cette vidéo, vous écrivez à un public précis de votre événement, réutilisez un modèle de message avec des variables et vérifiez l'aperçu avant un envoi réel. https://medias.benevol.app/targeted-messages/targeted-messages.mp4 302 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/STAFFING_GAPS 2026-10-13 https://medias.benevol.app/staffing-gaps/staffing-gaps.jpg Voir précisément où il manque du monde Dans cette vidéo, vous ouvrez « Où manque-t-il du monde ? » pour repérer les postes et créneaux à compléter, et vous agissez directement depuis ce rapport. https://medias.benevol.app/staffing-gaps/staffing-gaps.mp4 221 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/REGISTRATIONS_PLACE_MEMBER 2026-10-12 https://medias.benevol.app/registrations-place-member/registrations-place-member.jpg Placer un membre sur plusieurs créneaux Placez un membre existant sur deux créneaux et vérifiez son email de confirmation. https://medias.benevol.app/registrations-place-member/registrations-place-member.mp4 94 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/REGISTRATIONS_MANAGEMENT 2026-10-12 https://medias.benevol.app/registrations-management/registrations-management.jpg Lire, filtrer et gérer les inscriptions Dans cette vidéo, vous lisez et filtrez la liste des inscriptions, ajoutez une personne à la main et effectuez des actions groupées en vérifiant leur résultat. https://medias.benevol.app/registrations-management/registrations-management.mp4 344 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/MEMBERS_REMINDERS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/members-reminders/members-reminders.jpg Relancer les invités sans créneau confirmé Dans cette vidéo, vous relancez les membres invités qui n'ont pas encore de créneau confirmé, avec un simple renvoi d'invitation ou un message adapté. https://medias.benevol.app/members-reminders/members-reminders.mp4 203 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/MEMBERS_INVITATIONS 2026-10-12 https://medias.benevol.app/members-invitations/members-invitations.jpg Inviter les bonnes personnes à son événement Dans cette vidéo, vous invitez des membres à votre événement, une personne ou tout un groupe, et vous suivez qui a confirmé un créneau. https://medias.benevol.app/members-invitations/members-invitations.mp4 234 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/MEMBERS_IMPORT 2026-10-12 https://medias.benevol.app/members-import/members-import.jpg Importer ses membres sans repartir de zéro Dans cette vidéo, vous importez une liste de bénévoles depuis un fichier CSV ou Excel, vous vérifiez l'analyse, puis vous confirmez seulement les bonnes fiches. https://medias.benevol.app/members-import/members-import.mp4 221 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/MEMBERS_DUPLICATES_MERGE 2026-10-12 https://medias.benevol.app/members-duplicates-merge/members-duplicates-merge.jpg Repérer les doublons et fusionner sans perdre le fil Dans cette vidéo, vous repérez deux fiches qui désignent la même personne, comparez leurs informations et les fusionnez sans perdre ses inscriptions ni son historique. https://medias.benevol.app/members-duplicates-merge/members-duplicates-merge.mp4 219 2026-10-12T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/VOLUNTEER_HOURS_CERTIFICATE 2026-10-13 https://medias.benevol.app/volunteer-hours-certificate/volunteer-hours-certificate.jpg Reconnaître l'engagement, avec des heures et une attestation fiables Dans cette vidéo, vous lisez les heures planifiées et attestées de vos bénévoles, exportez un bilan par période et préparez une attestation de bénévolat. https://medias.benevol.app/volunteer-hours-certificate/volunteer-hours-certificate.mp4 278 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/EMAIL_DELIVERY_FAILURES 2026-10-13 https://medias.benevol.app/email-delivery-failures/email-delivery-failures.jpg Comprendre un email en attente ou en échec Dans cette vidéo, vous lisez l'état de livraison d'un email, traitez un échec et distinguez le renvoi du même email d'un nouvel envoi. https://medias.benevol.app/email-delivery-failures/email-delivery-failures.mp4 295 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/PLATFORM_INTERNAL_ADMINISTRATION 2026-10-11 https://medias.benevol.app/platform-internal-administration/platform-internal-administration.jpg Administrer la plateforme, avec les bons garde-fous Dans cette vidéo, vous administrez la plateforme : créer l'espace d'une organisation, activer son administrateur, choisir votre contexte de travail, suivre le service et envoyer une communication. https://medias.benevol.app/platform-internal-administration/platform-internal-administration.mp4 475 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/PRIVACY_PERSONAL_LINKS 2026-10-11 https://medias.benevol.app/privacy-personal-links/privacy-personal-links.jpg Les bons liens, pour les bonnes personnes Dans cette vidéo, vous distinguez le lien public, le lien personnel d'un bénévole et le lien d'un responsable, vous voyez comment retrouver un accès perdu et quelles informations partager. https://medias.benevol.app/privacy-personal-links/privacy-personal-links.mp4 366 2026-10-11T00:00:00+00:00 yes no no https://www.benevol.app/videos/LAST_MINUTE_CHANGES 2026-10-13 https://medias.benevol.app/last-minute-changes/last-minute-changes.jpg Gérer un imprévu sans perdre le fil Dans cette vidéo, vous gérez un imprévu : un désistement, une place proposée à la liste d'attente, un remplacement, un horaire décalé et un créneau annulé, en vérifiant chaque résultat. https://medias.benevol.app/last-minute-changes/last-minute-changes.mp4 339 2026-10-13T00:00:00+00:00 yes no no