Comprendre la navigation, distinguer l’organisation d’un événement et retrouver rapidement une information.
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60 tutoriels vidéo pour prendre en main benevol.app, par thème et par public.
- Découvrir et prendre en main l'administrationDécouverteOrganisateur
Rechercher une personne, une inscription, un événement ou un créneau dans toute l’organisation.
Découvrir et prendre en main l'administrationDécouverteOrganisateurPour les propriétaires : choisir le titre public, ajouter le logo et comprendre l’adresse de l’association et ses anciennes adresses.
Configurer l'organisation et son équipeDécouverteOrganisateurConfigurer les heures de référence et le texte que chaque bénévole accepte avant son inscription.
Configurer l'organisation et son équipeAvancéOrganisateurPour les propriétaires : inviter une personne, choisir son rôle et vérifier les droits d’un organisateur, distincts du lien de responsable de secteur.
Configurer l'organisation et son équipeEssentielOrganisateurPour les propriétaires : régler les rappels, les inscriptions, les désistements et les adresses à vérifier, puis vérifier un véritable email de test.
Configurer l'organisation et son équipeSuivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurCréer un brouillon complet avec ses dates, son lieu, sa carte et les informations présentées aux bénévoles.
Créer et faire vivre un événementEssentielOrganisateurComparer les modèles, prévisualiser les postes créés puis adapter le brouillon obtenu.
Créer et faire vivre un événementEssentielOrganisateurContrôler les points obligatoires, tester tout le parcours bénévole puis publier sans envoyer de message.
Créer et faire vivre un événementEssentielOrganisateurDistinguer brouillon, publication, événement non répertorié, inscriptions programmées et archivage.
Créer et faire vivre un événementEssentielOrganisateurDécaler les dates et choisir précisément les créneaux, réglages, pages et responsables à reprendre.
Créer et faire vivre un événementEssentielOrganisateurEnrichir la page publique avec un programme, des pages pratiques et des supports QR prêts à partager.
Créer et faire vivre un événementLe parcours complet du bénévoleEssentielOrganisateurTransformer les étapes importantes de l’événement en échéances simples, visibles et réouvrables.
Créer et faire vivre un événementAvancéOrganisateurFermer proprement un ancien événement, sauvegarder ce qui compte et comprendre une suppression irréversible.
Créer et faire vivre un événementAvancéOrganisateurCréer les quatre types de questions, lire les réponses et les préserver quand le formulaire évolue.
Créer et faire vivre un événementSuivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurLire la structure du planning, passer de la Frise à la Liste et organiser les postes.
Construire un planning précisDécouverteOrganisateurConfigurer précisément une plage de bénévolat, ses informations pratiques et les conséquences d’une modification.
Construire un planning précisEssentielOrganisateurDécouper une longue plage en créneaux réguliers, vérifier l’aperçu et ajuster le résultat.
Construire un planning précisEssentielOrganisateurCréer des permanences récurrentes, Nouveau
2 minDécrire une permanence hebdomadaire une fois, contrôler les dates exclues, puis la modifier ou l’arrêter à partir d’une date.
Construire un planning précisEssentielOrganisateurUtiliser les gestes rapides du planning puis revenir à l’éditeur détaillé quand la précision l’exige.
Construire un planning précisAvancéOrganisateurComprendre les créneaux qui passent minuit et leur durée réelle lors des changements d’heure en Suisse.
Construire un planning précisAvancéOrganisateurSuivre un créneau complet, libérer une place et comprendre la promotion ordonnée de la liste d’attente.
Construire un planning précisLe parcours complet du bénévoleSuivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurConfigurer une mission sensible, examiner une demande et montrer le résultat à la personne bénévole.
Construire un planning précisSuivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateur, BénévoleConfigurer des règles d’accès simples et montrer leurs effets avant l’inscription.
Construire un planning précisMembres, invitations et responsabilitésAvancéOrganisateurOuvrir un événement par lien, QR code ou invitation, puis comprendre son planning sur ordinateur et téléphone.
Le parcours complet du bénévoleDécouverteBénévoleComposer son planning, comprendre les places disponibles et les contraintes avant de poursuivre l’inscription.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleComprendre les coordonnées, questions, consentements et avertissements avant de confirmer.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleCorriger un champ, une place devenue indisponible ou une coupure réseau, puis retrouver sa confirmation.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleLire son planning et retirer un engagement, une attente, une offre ou une demande depuis son lien personnel.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleTélécharger son planning confirmé, l'importer dans son agenda et comprendre les mises à jour.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleRetrouver ses inscriptions, quitter une session partagée et transmettre ses disponibilités à l'organisation.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleActiver les notifications depuis son lien personnel, comprendre ce qui est envoyé et garder la main sur les autorisations de son appareil.
Le parcours complet du bénévoleEssentielBénévoleÀ venirChoisir un créneau, compléter ses informations et retrouver son accès personnel.
Le parcours complet du bénévoleDécouverteBénévoleCréer un événement depuis un modèle ou une page blanche, préparer ses postes, programmer les inscriptions, prévisualiser, publier et inviter ses membres.
Créer et faire vivre un événementConstruire un planning précisDécouverteOrganisateurVisite complète de l’administration : organisation, équipe, événements, créneaux, inscriptions, membres, questions, messages, rappels et rapports.
Découvrir et prendre en main l'administrationDécouverteOrganisateurContrôler la couverture du planning, traiter les demandes, cibler les relances et préparer le jour J.
Suivre les inscriptions et communiquerPréparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurSuivre la checklist de première mise en place, configurer l’organisation et vérifier le parcours par une inscription de test.
Découvrir et prendre en main l'administrationDécouverteOrganisateurDésigner un responsable et découvrir son planning d'équipe depuis son lien personnel.
Membres, invitations et responsabilitésPréparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurCréer des fiches, retrouver les bonnes personnes et maintenir des informations utiles à l'organisation.
Membres, invitations et responsabilitésEssentielOrganisateurTélécharger les membres, le journal et l'archive d'un événement, lire leur contenu et protéger ces copies.
Traçabilité, données et administration avancéeAvancéOrganisateurRetrouver les actions sur les membres et l'équipe, filtrer le journal et lire son export complet sans le confondre avec le journal d'un événement.
Traçabilité, données et administration avancéeConfigurer l'organisation et son équipeAvancéOrganisateurLire le journal, filtrer les actions, rejouer un élément et distinguer un récit causal d'un état initial généré.
Traçabilité, données et administration avancéeAvancéOrganisateurPointer la bonne inscription, corriger une erreur et lire le bilan sans confondre présence et heures travaillées.
Préparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurChoisir, lire et imprimer les rapports, avec les informations adaptées à chaque destinataire.
Préparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurGénérer une série de badges, filtrer un poste et réimprimer une personne, puis vérifier les feuilles avant découpe.
Préparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurPréparer un rappel, régler les échéances automatiques et informer les bénévoles d'un changement ou d'une annulation.
Suivre les inscriptions et communiquerPréparer et vivre le jour JEssentielOrganisateurChoisir une audience, réutiliser un modèle, personnaliser les consignes et vérifier un envoi ciblé.
Suivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurLire les besoins par poste et créneau, distinguer les places confirmées des demandes et agir depuis le rapport de remplissage.
Suivre les inscriptions et communiquerConstruire un planning précisEssentielOrganisateurPlacer un membre sur plusieurs créneaux, Nouveau
2 minChoisir un membre existant, ajouter plusieurs créneaux ensemble et lire sa confirmation par email.
Suivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurLire, filtrer et gérer les inscriptions, Mis à jour
6 minRetrouver une inscription, ajouter une personne, vérifier ses horaires et effectuer les actions groupées avec leur résultat réel.
Suivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurComprendre les statuts, renvoyer une invitation et écrire un message adapté sans confondre relance et inscription.
Membres, invitations et responsabilitésSuivre les inscriptions et communiquerEssentielOrganisateurEnvoyer une invitation individuelle ou groupée, découvrir le lien prérempli et suivre les participations confirmées.
Membres, invitations et responsabilitésEssentielOrganisateurPréparer un CSV ou un Excel, vérifier l'analyse et importer les bonnes fiches sans confondre doublons et homonymes.
Membres, invitations et responsabilitésEssentielOrganisateurComparer deux fiches fictives, choisir les informations à conserver, résoudre les conflits et vérifier les nouveaux liens personnels.
Membres, invitations et responsabilitésAvancéOrganisateurComprendre les heures planifiées et attestées, exporter une période, imprimer une attestation et lire le résumé de l'événement.
Membres, invitations et responsabilitésTraçabilité, données et administration avancéeEssentielOrganisateurUtiliser le clavier, comprendre le focus et adapter l'affichage, avec des limites expliquées sans promettre une validation complète.
Découvrir et prendre en main l'administrationLe parcours complet du bénévoleDécouverteOrganisateur, BénévoleÀ venirLire les états de livraison, traiter un échec et distinguer un renvoi du même email d'un nouvel envoi.
Suivre les inscriptions et communiquerTraçabilité, données et administration avancéeAvancéOrganisateurFormation interne : créer un espace, activer son administrateur, choisir son contexte et suivre le service et les communications.
Traçabilité, données et administration avancéeAvancéSuper adminComprendre les liens publics, personnels et de responsables, retrouver son accès et partager seulement les informations utiles.
Le parcours complet du bénévoleTraçabilité, données et administration avancéeEssentielBénévole, OrganisateurRéagir à un désistement, déplacer un horaire, chercher un remplacement et vérifier le nouveau planning.
Suivre les inscriptions et communiquerPréparer et vivre le jour JEssentielOrganisateur